（一）岗位职责
1、交易中心业务咨询与受理，主要做交易前后的咨询，与一些问题的查询解答；
2、交易中心业务的投诉受理，跟踪反馈交易中心业务过程中客户反馈的投诉内容；
3、回访了解客户的业务满意度情况等
（二）岗位要求
1. 年龄35周岁以下，大专或以上学历，男女不限；
2. 普通话、粤语标准流利，具备良好的沟通能力；
3. 汉字录入速度不低于50 字/分钟。
4. 具有较强的服务意识、责任心，有较好的抗压能力和情绪管理能力；
5. 相关客服中心从业经验或电力行业专业毕业优先录用。
福利：
1、享受五险一金 带薪假期 年度体检 过节费 防暑降温补贴 生日活动 学历补贴 星级补贴 年终奖。
2、有丰富的团队班余生活。
3、公司配有员工自助饭堂。
上班时间：
8：15-17:30，行政班无需加班（纯客服文员），周休2天，月休8-9天
