工作职责
1.通过旺旺/千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易；
2.处理淘宝网/京东店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作；
3.核对订单信息、物流信息和买家信息，确保数据的准确性；
4.熟悉业务流程及公司所销售产品；
岗位要求
1.具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力；
2.具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨，能承受较大工作压力；
3.具备良好的综合素质，独立处理业务的能力；
4.熟悉办公软件操作，每分钟打字至少50个；
5.能接受早晚班。
薪酬与福利：
1、每日免费提供美味可口的 午餐 ，每周五免费提供悠悠 下午茶 ，让你公司享受到家的味道~
2、满意的薪酬体制，每年有两次的调薪机会~
3、晋升、转岗机制完善，公平透明，能力up晋升空间up~
4、结婚、生育现金红包与祝福一起送上~
5、年度免费体检、每两个月派送特制云南手工红糖，身体健康才是革命的本钱~
6、丰富多彩的 风云社团 活动（篮球，羽毛球，足球、桌游、衣酷小红书、衣酷美衣家等社团）~
7、旅游：公司会不定期组织大家出去玩，公司买单，你只管放松心情，享受慢生活~
8、每月 生日会 狂欢party，精美礼物，一起围观寿星点蜡烛许愿切蛋糕吃蛋糕水果点心，一起长胖~
9、精致的茶水间：你可以免费享受特别定制的衣酷暖心星巴克咖啡，让你有 星 享受~
10、申请加入 衣酷商学院拆书帮 ：每月与各大热爱读书的拆书家们汇集一起，心与心的触碰，擦出更美的火花~
11、月度同岗交流会：加入 衣酷私享会 ，你想学的你想分享的，都在这个特别的组织里get到，让你能力又提升了一个水平~
12、衣酷商学院 黄金屋图书馆 ：精心为你挑选了运营技能类、心理学、设计、治愈系等等书籍，帮助你武装你的思想~
13、产品员工价：别担心你的衣服鞋子包包买贵了，公司自有品牌任你选
14、盛大年会，优秀员工评比活动，丰厚奖金等你拿！
诗和远方的时间给你留着，
其他精彩不一一列明待续.............
